Tu Satisfacción es Nuestra Prioridad

Política de Desistimiento

En GYMDESCUENTO, entendemos que a veces las cosas no salen como se planean. Por eso, ofrecemos un período de desistimiento de 14 días para todos los productos. Si no estás satisfecho con tu compra, puedes devolver el producto dentro de este plazo para obtener un reembolso completo.

Cómo Iniciar el Proceso de Desistimiento

1. Accede a tu cuenta en GYMDESCUENTO.
2. Ve a la sección de historial de pedidos.
3. Selecciona el pedido que deseas devolver.
4. Elige los productos que deseas devolver y proporcione una causa indicando si es por producto Defectuoso-Dañado, Erróneo o por Gusto Personal.
   
5. Envía la solicitud y le responderemos con como continuar el proceso.

Condiciones de Devolución

• -El producto debe estar en su estado original y sin usar.
• -Debes incluir todos los accesorios y empaques originales.
• -El período de desistimiento es de 14 días a partir de la fecha de entrega.
• -Productos personalizados o consumibles pueden tener restricciones adicionales.

Si la devolución tiene una causa justificada o sea Defectuoso-Dañado o producto Erróneo, nosotros mismos recogeremos el producto asumiendo todos los gastos. Si la devolución es por gusto personal no habiendo causa justificada se aceptará la devolución en todos los casos pero el cliente será el responsable del envío a nuestras instalaciones o en caso alternativo podrá pedirnos que lo recojamos nosotros sustrayendo del importe del reembolso los gastos del transporte previo acuerdo con usted.

Proceso de Reembolso

Una vez que recibamos su producto devuelto y verifiquemos que está en correcto estado, procesaremos tu reembolso. Puedes esperar que el reembolso se realice en el mismo método de pago que utilizaste para la compra original. Ten en cuenta que pueden pasar varios días hábiles antes de que el reembolso se refleje en tu cuenta.